Что такое контент-план и зачем он нужен?

Контент-план — это план ваших публикаций в социальных сетях, в блоге или на сайте. Он нужен, чтобы не искать каждый день судорожно тему для поста, а придерживаться поставленных задач. К тому же, по плану четко видно взаимодействие с вашей аудиторией в течение месяца.

Качественный контент-план в 5 шагов

Как придумать материал, который будет интересен пользователю? Для этого нужно хорошо знать свою аудиторию и уметь разнообразить контент. Качественный контент — это контент, который приносит человеку пользу или эмоции, и только с ним вы можете выделиться среди тучи похожих групп.

Шаг 1. Составляем портрет целевой аудитории

"Снова целевая аудитория!" — воскликнете вы. Но без понимания своей аудитории в социальных сетях вы будете вещать бесполезно и в никуда. Поэтому описываем портрет ЦА так, будто это ваши близкие друзья — пол, возраст, семейное положение, работу, хобби, интересы. Пишем как можно подробнее, здесь не может быть лишних деталей.

Шаг 2. Список тем, которые будут интересны вашей целевой аудитории

После четкого понимания вашего идеального клиента, составляем список тем, которые могут быть ему интересны. Ответьте себе на вопросы: какие страхи мучают мою ЦА? О чем моя аудитория захочет почитать в свободное время? Какую пользу я могу ей принести? Каких экспертов я могу пригласить, чтобы помочь аудитории? Напишите минимум 20 тем, они вам еще пригодятся.

Шаг 3. Виды контента и список рубрик

Напишите себе типы взаимодействия с аудиторией. Например, статья, подборка, инструкция, кейсы, новости, вопросы от подписчиков. Не забудьте про посты для прямого общения с аудиторией — устраивайте опросы, люди любят, когда с ними советуются. Важно добавить виральные посты, которые пользователь захочет отправить друзьям или к себе на стену, чтобы не потерять (например, подборку фильмов или статей на вашу тематику). Не забывайте про продающие посты, но и не переборщите с ними. Кто захочет подписываться на страницу, где ничего интересного, только реклама? Составьте список рубрик с периодичностью их выхода и добавьте к каждой индивидуальный хештег, чтобы через месяц-два ведения страницы можно было сделать удобную навигацию и меню группы. Вконтакте личные теги выглядят как #ххх@zzz, где xxx - название тега, а zzz - адрес вашей страницы. Например #экспекто@expecto.

Шаг 4. Посмотрите, что публикуют ваши конкуренты

Изучите страницы ваших конкурентов. Под какими постами больше комментариев? Какими люди охотно делятся? Где больше лайков? Не пренебрегайте конкурентами, у них всегда есть чему поучиться. Если даже у вас крутая компания и никудышные конкуренты (ну мало ли), вы как минимум поймете как не нужно вести страничку в социальных сетях.

Шаг 5. Составьте контент-план на месяц

Теперь вы точно готовы, чтобы составить контент-план. Берем наши рубрики, задаем им периодичность и под каждую пишем тему. Например, рубрика "подборка кино", а в ней темы — фильмы о бизнесе, рекламе и другие, приближенные к вашей странице. Если ваша рубрика с фильмами будет выходить раз в неделю, придумайте 4 темы на месяц и распределите их по датам. Так поступаем и с остальными рубриками. Поместить ваш контент-план можно в таблицу-календарь, чтобы легче было ориентироваться по датам и дням недели.

Заключение

Составление контент-плана  — не самое легкое занятие, но стоит один раз расписать рубрики, их периодичность и количество постов, как в следующие останется только подобрать и скорректировать интересные темы для вашей аудитории.

Что такое корректировки ставок?

Корректировки ставок позволяют назначить свою цену клика для выбранной аудитории, чтобы показывать объявление на более высокой позиции или исключить показы для определенных пользователей. Цена клика меняется благодаря коэффициенту – это величина в процентах, на которую повышается или понижается ставка. Изменять ставки можно для аудиторий определенного пола и возраста, для мобильных устройств и на основе поведенческих факторов.

Зачем нужны корректировки ставок?

Корректировки ставок нужны для точного попадания в целевую аудиторию. Например, если вы продвигаете услуги маникюра, можно настроить кампанию преимущественно на женщин. Тогда ваша реклама будет показываться только женщинам, что увеличит кликабельность объявления. Чем выше показатель CTR (который зависит как раз от кликабельности), тем меньше будет стоимость клика по объявлению. Или, допустим, вы продвигаете «срочные» услуги, где пользователь предпочитает сразу делать заказ – например, вызвать такси, доставку еды или цветов. Тут вы можете увеличить  показы для мобильных устройств, так как пользователи чаще всего не сравнивают долго предложения, а предпочитают первое объявление. Повысив ставку для такой аудитории, вы поднимите свое предложение над конкурентами, чем  гарантированно увеличите кликабельность и продажи.

Как настроить корректировку ставок?

Корректировки ставок можно делать на кампании или группы объявлений.  Если вы устанавливаете коэффициент на кампанию, изменения будут применяться ко всем объявлениям. Убрать корректировку для отдельной группы объявлений можно, для этого установите в настройках объявлений коэффициент равный нулю.

Корректировка ставок по полу и возрасту

Заходим в параметры компании – корректировка ставок – пол и возраст. Если мы хотим перестать показывать объявления мужчинам, нажимаем уменьшить на 100%. К этому параметру можно добавить возраст вашей аудитории. Учитывайте, что Яндекс распознает пол и возраст по поведенческому  фактору, и если у компьютера несколько пользователей – например, дети и родители, вы скорее всего потеряете часть аудитории, так как система может неправильно определить возраст.

Корректировка ставок по мобильным устройствам

Полностью отключить показы на каком-либо типе устройств невозможно, но вместо этого можно максимально уменьшить их количество. Поставьте коэффициент минус 50% для нежелательного устройства и увеличьте ставку для второго, чтобы свести к минимуму показы на первом. Обратите внимание, планшеты не входят в группу мобильных устройств.

Корректировка ставок для подобранной аудитории

Здесь можно выбрать корректировки для пользователей, которые уже интересовались вами. Например, человек зашел на сайт, совершил целевое действие, но не дошел до покупки. Если вы увеличите ставку для таких пользователей, ваша реклама "догонит" клиента и, возможно, смотивирует его на покупку.

Как суммируются корректировки?

Например, начальная ставка стоит 15 рублей, корректировка для женщин 18-24 лет задана увеличить на 50%, а для мобильных уменьшить на 40%. Если женщина 18-24 лет с мобильного перейдет по вашей рекламе, то применяются обе корректировки. При нескольких корректировках изменения  применяются последовательно.  Система изменяет начальную ставку 15 рублей для женщин, а затем уменьшает стоимость показа с мобильных устройств также для женщин 18-24.

Кому показывать объявления?

Конечно, определить целевую аудиторию можно и самому, но лучше сравнить свои преставления с Яндекс.Метрикой. Заходим в отчеты – стандартные отчеты – возраст.    На примере ниже видно, что больше всего на сайт заходят посетители в возрасте 25-34 лет. Обратите внимание на отказы, в нашей статистике 42% отказа в возрасте 18-24 лет, значит для этой аудитории лучше уменьшить ставку, чтобы не тратить бюджет впустую.

Вывод

Корректировки ставок в Яндекс.Директ позволяют наиболее точно управлять показами объявлений и сохранить рекламный бюджет. А в сочетании с Метрикой этот инструмент поможет понять, какой аудитории действительно интересен ваш продукт, а какая просто кликает по объявлению.

Что такое вирусный маркетинг?

Вирусный маркетинг — это техника ведения рекламной кампании, где основными распространителями контента являются сами пользователи. Аудитория делится вашим видео/фото/текстом за счет его «заразительности».

Примеры эффективного вирусного маркетинга

Рождественская пора для компаний многих стран — способ создать праздничную сказку и мотивировать людей на покупки. Ниже пример ролика сети британских элитных универмагов "John Lewis". Видео в первую очередь несет ценности добра и любви, и только в конце появляется рекламный слоган "Подари кому-нибудь мечту" и логотип компании с активными ссылками. Еще одно предрождественское видео от испанской компании лотерейных билетов. Формула та же: ценности, которые затронут аудиторию, интересный сюжет и несколько ненавязчивых упоминаний бренда. Видео "Нам есть чем гордиться" с Дэвидом Духовны даже не похоже на рекламу пива, скорее на короткометражный фильм о России, где в конце появляется название спонсора. Конечно, чтобы создать ролик со знаменитостью или нарисовать мультик, нужен приличный бюджет. Что же делать начинающим бизнесменам? Вот вам пример малобюджетного видео, которое в одно время разлетелось по тематическим группам Вконтакте. Как говорила его автор, фотограф Вероника Котлярова, видео получилось вирусным и принесло ей немало подписчиков на YouTube, а также заказы фотосесий. Еще один пример малобюджетного видео, которое помогло прославиться его автору. Пенсионерка Татьяна Субботина начала снимать забавные видео с хромакеем и даже не подозревала, что это принесёт ей прибыль и известность не только в России, но и в других странах. Такие случаи хорошо показывают, что отсутствие бюджета чаще всего не является помехой, чтобы продвинуть вашу идею.

Как заставить вирусный маркетинг работать?

Как мы уже поняли, не всегда в вирусных роликах важен бюджет или даже качество видео. Главное — это смысл, ценность, которая зацепит общество. Подумайте, что волнует вашу целевую аудиторию? Какие у нее страхи, желания? Как вы можете достучаться до них? Достучаться настолько, чтобы они не смогли промолчать. Чтобы захотели рассказать о вашей рекламе и компании всем и каждому. Прямые продажи уже давно раздражают пользователей. В социальных сетях люди часто с недовольством скрывают рекламу. А о том, чтобы бесплатно рассказывать о вашем продукте, даже речь не идет. Чтобы заставить аудиторию говорить, нужно к ней обратиться. Также, как вы обращаетесь к своим знакомым.

Минусы вирусного маркетинга

Затраты ресурсов без гарантии результата. Даже при наличии креативной идеи, никто на 100% не может угадать реакцию аудитории. Невозможность прогнозирования часто останавливает начинающих предпринимателей с ограниченными ресурсами. А зря, ведь часто для людей становится неожиданностью, что их контент вдруг "выстреливает". Краткосрочность действия. Как внезапно вирус распространяется среди пользователей, так же внезапно он может уступить место новым. Это стихийный процесс, который нельзя полностью контролировать.

Плюсы вирусного маркетинга

Лояльность и уважение аудитории. Если вам все-таки удается создать удачную вирусную рекламу, узнаваемость и любовь людей вам однозначно гарантирована. Такая реклама — один из шагов к построению прочных отношений с вашей аудиторией. Ненавязчивость. Вы развлекаете пользователя и делитесь полезной информацией, мягко напоминая о себе. Это подкупает, ведь никто не любит продажи "в лоб". Дешевое распространение контента. Вы создаете вирусный материал, размещаете его на нескольких площадках, а дальше пользователи сами рассылают информацию своим друзьям и знакомым. К тому же, это заранее дает кредит доверия вашему контенту, так как информация приходит не с рекламы, а от близких людей.

Вывод

Вирусный маркетинг — не самый простой способ продвижения. Он непредсказуем и зависит от настроения аудитории. Но если у вас получится создать контент, который зацепит пользователя (а создать его можно и без особых затрат), то потраченное время и отсутствие гарантий однозначно окупятся для вашего бизнеса.

Что такое контент-маркетинг?

Контент-маркетинг – это создание и распространение интересной информации для потребителя с целью привлечения потенциальных клиентов и завоевания доверия. Из-за высокой конкуренции на рынке аудитория хочет покупать у того, кого знает. Доверие и спокойствие за результат – это то, за что клиент готов даже переплачивать.

Примеры работающего контент-маркетинга

В Бизнес Молодость многие попадают через их YouTube  и платформу института:   Полезный блог интернет-агенства "Texterra":   Примеры  использования Инстаграм как главной площадки для контента:

Плюсы контент-маркетинга

Доверие аудитории. Один из удобных способов завоевания доверия – сарафанное радио. Но что если человек перешел к вам по рекламе, где наравне с вами еще десяток компаний? Если ваш продукт не уникален в своем роде, нужно как-то привлечь внимание уже после перехода по вашей ссылке. Остается  показать, что вы эксперт в своей сфере. Для этого нужно делиться с аудиторией полезными материалами бесплатно. Воронка продаж. Кроме завоевания доверия мы можем привлечь клиента, который изначально не планировал заказывать наши услуги. Он остаётся получать полезные материалы у вас на платформе и привыкает к вам. Когда у него появляется потребность в вашей услуге, кого, как вы думаете, он вспомнит – конкурентов или вас? Виральный контент – это контент, который настолько затрагивает аудиторию, что она хочет поделиться им с другими. Если вы научитесь создавать такой контент, то в придачу к радости ваших постоянных читателей получите еще и новых заинтересованных клиентов бесплатно.

А что, если клиент сам?

Что, если клиент узнает, что хотел, и пойдет к конкурентам? Или решит сделать все сам? В век ютуба и пресыщения информацией пользователь по-любому сможет сам. Поверьте, если человек не настроен покупать и только ищет полезную статью, он найдет её у кого-то другого. А вот если он в поиске надежной компании, вы можете выделиться на фоне конкурентов и заработать себе лояльного клиента.

С чего начать внедрять контент-маркетинг?

Выберите платформу

Делиться полезной информацией можно везде – в социальных сетях, блогах, у себя на сайте, в email-рассылках. Выбирайте место, которое будет удобно именно вашей целевой аудитории. Можно дублировать одни и те же материалы в разные места.

Составьте контент-план

Составьте список тем, которые вы будете публиковать по датам. Это поможет вам не отвлекаться и действовать по заранее спланированной схеме. Подумайте: что вы можете сказать клиенту о своих услугах? Какие вопросы заботят вашу аудиторию? У вас могут быть и смежные варианты контента. Например, свадебный фотограф может рекомендовать не только удачные позы для фотосессий, но и лучшие курорты для медового месяца. Или пригласить свадебного организатора для полезной статьи. Такая забота подкупает и выделяет среди конкурентов.

Откуда брать контент?

Если вы эксперт в своей сфере, один из вариантов – в свободное время (в такси, на обеде, в дороге) записывать полезную информацию на диктофон. Потом можно выделить день на расшифровку или нанять для этого фрилансера. Дальше нужно разделить весь материал на темы и – вуаля – контент на продолжительное время готов. Экспериментируйте, возможно, вам будет удобнее сразу писать статьи, без диктофона. А еще удобнее доверить работу профессионалу – наймите контент-маркетолога, который избавит вас от головной боли и в дальнейшей перспективе будет приносить лояльно настроенных клиентов.  

Таргетированная реклама — реклама, которая направлена на четко выделенную группу людей. Подробнее о ней мы рассказывали в этой статье, а сейчас пошагово разберем настройку и запуск таргетированной рекламы Вконтакте.

Шаг 1. Описываем свою целевую аудиторию

Target с английского переводится как "цель". Чтобы точнее попасть в цель (нашу целевую аудиторию), нужно все про нее знать. Для этого возьмите листок и опишите своего идеального клиента - возраст, пол, семейное положение. Подумайте, где он любит отдыхать и на какие паблики подписан. Каждый из этих пунктов пригодится в настройке таргетированной рекламы.

Шаг 2. Выбираем тип объявления

Заходим в рекламный кабинет (кнопка "реклама" в левом меню") и нажимаем на "создать объявление".   Здесь можно выбрать два вида показа рекламы - пост в ленте новостей пользователя или картинка с короткой надписью в левом углу сайта. Конечно, лучше протестировать все виды объявлений и посмотреть, что работает именно у вас. Но все-таки предлагаю обратить внимание на записи в ленте. Они смотрятся более органично и не попадают под блокировку рекламы расширениями браузера. Далее выбираем вид записи - карусель, универсальная запись или запись с кнопкой. Карусель подходит для групп с товарами, в объявление можно добавить сразу несколько ссылок. Запись с кнопкой хороша призывом к целевому действию, но подходит только для коротких объявлений не более 220 символов с одним изображением. Поэтому мы выбираем универсальную запись, чтобы можно было написать объявление любой длины и поставить несколько картинок.

Шаг 3. Создаем объявление

Далее есть два варианта - выбрать существую запись из группы и продвигать её или создать новую. Создание новой записи хорошо тем, что ее не будет видно в ленте вашей группы. Если цель вашего объявления - вступление в группу Вконтакте, то это подходящий вариант, чтобы не засорять вашу ленту и не надоедать пользователям группы ненужной рекламой. Также с помощью новых записей вы можете создать несколько рекламных объявлений для разных групп пользователей, чтобы обратиться индивидуально к каждой части вашей целевой аудитории. Например, предложить скидку только тем пользователям, у которых скоро день Рождения.

Шаг 4. Настройки объявления

Помните, мы говорили про целевую аудиторию? Самое время ее вспомнить, от этого зависит эффективность таргетированной рекламы. Рекомендованная стоимость объявления показывается в правом углу и зависит от точности настройки вашей аудитории и ее платежеспособности. Например, мужчины и женщины от 25 лет "стоят" дороже, чем аудитория без выбранного возраста. Обратите внимание на настройку рекламы по интересам. Здесь можно выбрать людей, которые точно покупают онлайн, ищут жилье или автомобиль. А можно просто ввести в поиск любой интерес, который подходит вашей аудитории. Сообщества - на мой взгляд, одна из самых интересных настроек. Сюда можно ввести ссылку на сообщества конкурентов и показывать рекламу только их участникам. Если внимательно изучить минусы конкурентов и предложить альтернативу в объявлении - вы гарантированно получите аудиторию, которая точно интересуется вашим продуктом и лояльно к вам настроена. В пункт за исключением введите свое сообщество, если, конечно, не преследуете цели показать рекламу участникам своей группы. Пункт путешественники отбирает людей, которые часто заходят на сайт из других стран, а это точно платежеспособная аудитория. Еще обеспеченную аудиторию можно отобрать, выбрав в настройках устройства, владельцы которых будут видеть рекламу.   

Шаг 5. Выбираем цену рекламы и запускаем объявление

Справа можно увидеть сколько людей попадает под ваши настройки и рекомендованную цену за 1.000 показов. Цену выбираете вы, но от нее зависит скорость показов объявления. Если вы поставите стоимость ниже рекомендованной суммы, скорее всего ваша реклама будет транслироваться медленно. Поэтому лучше выбирать цену из рекомендованного диапазона. В ограничении показов желательно ставить 1-2  показа на человека, так как люди быстро привыкают к одинаковым объявлениям и перестают на них реагировать. Если реклама окажется эффективной, можно будет запустить её повторно через некоторое время для той же аудитории. Итак, создаем объявление, меняем статус на запущено и ждем, пока рекламу одобрит модератор.

Заключение

Возможность транслировать рекламные записи на четко выделенную аудиторию - главное преимущество таргетированной рекламы. Если даже запуск объявлений покажется вам слишком сложным, поверьте, количество откликов именно вашей аудитории того стоит. К тому же, можно всего один раз отредактировать целевую аудиторию, а потом только копировать настройки для других объявлений.